DAVANTI CONDITIONS DE GARANTIE
Quand est-ce que vous-êtes protégé(e) par la Garantie-DAVANTI?
Vous pouvez faire jouer la garantie si:
- vos pneus DAVANTI ont été montés en Belgique par un monteur de pneus professionnel et qualifié qui les a achetés chez Deli Tyres.
- vous enregistrez vos pneus sur ce site web dans les deux semaines suivant l’achat et le montage.
- vous conservez votre preuve d’achat et de montage.
- le dommage survient lors d’une utilisation normale sur la voie publique en Belgique.
- vous faites remplacer le pneu endommagé chez le revendeur d’origine (*).
La garantie DAVANTI est personnelle et non transférable.
La réduction s'applique au pneu de remplacement. Le montage, l'équilibrage, les valves et autres services ne sont pas inclus, sauf indication contraire de votre point de vente DAVANTI.
* En cas de crevaison et si le remplacement de votre pneu endommagé par le monteur initial vous est impossible, la garantie s'applique également à un autre monteur, à condition que celui-ci achète le pneu de remplacement chez Deli Tyres.
Quels dommages sont couverts par la garantie DAVANTI?
Votre pneu est-il irrémédiablement endommagé lors d'une utilisation normale de la route, par exemple par un clou, un objet pointu ou un obstacle imprévu? Dans ce cas, la garantie DAVANTI est applicable. Les défauts de matériaux et de fabrication sont également couverts.
Votre point de vente DAVANTI évaluera les dommages et vérifiera d'abord si le pneu peut encore être réparé en toute sécurité. Si la réparation est impossible et que les dommages répondent aux conditions requises, vous bénéficierez d'une réduction sur un pneu DAVANTI de remplacement, en fonction de la durée d'utilisation de votre pneu.
Quels pneus ne sont pas couverts par la garantie?
La garantie ne s’applique pas aux pneus suivants:
- DAVANTI Terratoura M/T
- DAVANTI Terratoura A/T
- DAVANTI Protoura Race
Les pneus Terratoura M/T et A/T sont conçus pour une utilisation sur terrains difficiles et extrêmes. Les pneus Protoura Race sont destinés à une utilisation sportive et sur circuit. Ces usages ne correspondent pas à une utilisation normale sur la voie publique.
Quand la garantie ne s’applique-t-elle pas?
Nous vous protégeons contre les dommages imprévus causés aux pneus, mais nous ne pouvons pas couvrir les dommages causés par une mauvaise utilisation, un entretien insuffisant ou des événements extérieurs. La garantie ne s'applique donc pas aux dommages causés par:
- un défaut mécanique ou un réglage incorrect de votre véhicule
- des jantes inadaptées, endommagées ou non conformes
- une pression de pneus incorrecte
- un entretien insuffisant
- une surcharge du véhicule
- un dépassement de la charge ou du poids de remorquage autorisé
- une utilisation incorrecte ou prolongée des chaînes à neige
- une utilisation lors de compétitions, courses, rallyes ou sur circuit
- un montage ou un démontage incorrect
- un incendie, un acte de vandalisme, un vol ou une catastrophe naturelle
- un accident de la route ou les dommages qui en résultent
- le montage de pneus non conformes aux spécifications de votre véhicule
- le montage de pneus non conformes sur un camping-car
- un contact prolongé avec de l'huile, des acides, des solvants ou d'autres produits chimiques
- la conduite avec un pneu crevé ou visiblement endommagé
- l'usure normale, le vieillissement, le dessèchement ou les dommages esthétiques
L'achat d'un pneu DAVANTI neuf inclut une garantie gratuite de 24 mois. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale. Elle est fournie par Deli Tyres, distributeur exclusif de la marque DAVANTI en Belgique. Par conséquent, elle est valable uniquement en Belgique et exclusivement pour les pneus DAVANTI achetés auprès d'un revendeur agréé Deli Tyres.
"Signaler les dégâts a été simple, et mon garagiste s'est occupé du reste. Quelques jours plus tard, le pneu neuf était monté. C'était vraiment un soulagement"
"J'ai crevé un pneu. Mon garagiste m'a fait remarquer que j'étais couvert par la Garantie Davanti. J'avais complètement oublié ça, mais figurez-vous que ça m'a évité de faire de gros frais"
"Le service du centre de pneus Davanti qui a géré la garantie est exceptionnel. Ils m'ont guidé avec professionnalisme et gentillesse."
"J’avais un clou dans mon pneu presque neuf et la réparation était devenue impossible. Grâce à la Garantie Davanti, j’ai rapidement reçu un pneu neuf. Tout s’est déroulé sans problème."
"Je pensais que faire jouer la garantie serait compliqué. Une crevaison, ça arrive vite, mais heureusement, les démarches pour activer la garantie Davanti ont été presque aussi rapides."
"Compte tenu de l'état déplorable de nos routes belges, activer la garantie Davanti n'est pas un luxe superflu."
Claude Devillé
Mehmet Yilmaz
Philippe Lescroaert
Jean Delecluse
Sabine Hardy
Mo Tahiri